Bonjour et bienvenue au Mas Mes Aïeux !
Nous sommes très heureux que vous ayez choisi Le mas Mes Aïeux pour votre séjour.
Avant de vous installer et de vous mettre à l’aise, nous aimerions vous faire connaître le règlement intérieur de ce meublé de tourisme. Le comprendre et le respecter permettra à chacun de passer un séjour confortable et agréable !
Une lecture attentive du règlement intérieur vous garantit de ne pas avoir de réduction de votre caution au moment du départ.
● Traitez cette maison avec le même respect que la vôtre. Nous avons fait beaucoup d’efforts pour en faire un espace agréable dont vous pourrez profiter.
● Veillez à maintenir un bon niveau de propreté tout au long de votre séjour, cela facilitera grandement votre départ ! Merci de ne pas oublier de nettoyer la vaisselle.
● En cas de dommages accidentels, cela peut arriver, il est indispensable de nous tenir informés immédiatement.
● Nous serons ravis de savoir que vous passez vos vacances à rire, chanter ou encore danser, cependant, nous vous serions reconnaissants de faire attention et de limiter le bruit notamment à partir de 22h, par respect pour les voisins.
● Si une fois que vous avez lu le règlement intérieur, quelque chose ne vous paraît pas clair, n’hésitez pas à venir nous en parler pour que nous vous expliquions plus clairement afin d’éviter tout malentendu.
● Nous vous souhaitons un agréable séjour au Mas des Aïeux ! Nous espérons que vous profiterez au maximum de cette maison et de ses équipements. Amusez-vous et profitez de vos vacances !
Vous trouverez ci-dessous des informations et des règles particulières concernant certaines parties de la maison, afin que vous puissiez facilement comprendre où se trouvent les objets dont vous pouvez avoir besoin et comment les utiliser en toute sécurité.
● Certains placards de l’arrière-cuisine sont privés et fermés à clé, il vous sera inutile d’essayer de les ouvrir.
Equipements et fournitures
Voici quelques règles à suivre en ce qui concerne les objets que vous trouverez dans et autour de la maison :
● Nous vous avons fourni du liquide vaisselle, des pastilles de lave-vaisselle, du papier toilette, ainsi que du gel douche et du shampoing, pour démarrer votre séjour. Pour la suite du séjour, vous trouverez tout ce qu’il vous faut au supermarché.
● Le garde-manger de la cuisine peut contenir des aliments périssables que vous êtes libres d’utiliser comme bon vous semble. Vérifiez toujours la date de péremption avant de manger quoi que ce soit. Nous veillons toujours à ne pas laisser d’aliments périmés dans la maison, mais des oublis peuvent survenir.
● Veuillez ne pas emporter de couverts de cuisine à l’extérieur au-delà de la terrasse pour éviter de les égarer.
Nuisances sonores
Veillez à respecter le voisinage et essayez de ne pas être trop bruyant particulièrement la nuit. En respectant les personnes et les biens qui vous entourent, vos vacances seront plus agréables.
● Veuillez éviter de faire du bruit entre 22h et 8h du matin pour permettre aux voisins de dormir paisiblement.
● Si des voisins signalent un bruit excessif ou un comportement indiscipliné, nous pourrions devoir vous expulser de la propriété et résilier le contrat de location de vacances. Cela pourrait entraîner la perte du dépôt de garantie et du montant de la location.
● En cas de litige ou de plainte d’un voisin, il est de votre devoir de nous en informer dès que cela est raisonnablement possible.
● Il existe des zones désignées pour le recyclage et l’élimination des déchets. Veuillez vous abstenir de jeter des déchets, tels que des capsules de bouteilles ou des mégots de cigarettes, dans les propriétés voisines, sur la route ou dans le jardin.
Fêtes et invités
Nous voulons que vous profitiez au maximum de vos vacances et du temps passé au Mas, mais nous devons fixer certaines restrictions sur le nombre de visiteurs pour des raisons de sécurité.
Dans le cadre du contrat de location de vacances, nous avons besoin des noms et des coordonnées de chaque membre de votre groupe de voyageurs.
En outre, veuillez respecter le nombre maximum de visiteurs et les règles concernant les visiteurs, comme indiqué ci-dessous.
● Les voyageurs sont autorisés à recevoir un maximum de 5 visiteurs à tout moment de la journée.
● Les voyageurs sont tenus de s’assurer que tout visiteur respecte le présent règlement intérieur.
● Les fêtes et les grands rassemblements de toute sorte sont strictement interdits. Tout petit rassemblement doit être conforme aux autres règles de la maison concernant le bruit, le voisinage et le nombre de visiteurs.
● Les voyageurs doivent permettre au propriétaire ou à la personne de confiance d’accéder à la propriété à des fins de réparation et d’inspection. Le propriétaire de la maison ou la personne de confiance exercera ce droit d’accès de manière raisonnable et en informera au préalable dans la mesure du possible.
La cuisine
Nous fournissons les produits de base tels que l’huile d’olive, vinaigre, sel, poivre, et quelques condiments.
Veuillez traiter la cuisine avec l’amour et le respect que vous porteriez à la vôtre afin de la garder en excellent état pour les autres voyageurs.
● Veillez à bien aérer la cuisine après la cuisson de tout ce qui pourrait laisser une forte odeur.
● Veuillez jeter les restes de cuisine dans le récipient pour les déchets organiques.
● Par respect pour l’environnement, n’allumez le lave-vaisselle que lorsqu’il est plein et utilisez l’éco-programme si possible.
● Pour simplifier le processus d’inventaire, veuillez remettre tous les articles de cuisine à l’endroit où vous les avez trouvés.
● Les produits d’entretien de la cuisine se trouvent sous l’évier et dans l’arrière-cuisine. Si des produits s’épuisent pendant votre séjour, n’hésitez pas à nous en demander.
Les ordures ménagères
Nous accordons une grande importance au respect de l’environnement et nous suggérons aux vacanciers de faire de même !
Dans la cabane en pierres devant le Mas se trouvent des conteneurs pour la séparation et le recyclage des différents déchets. La poubelle ordinaire pour les produits non recyclables se trouve dans la cuisine.
Economie d’énergie
Vous trouverez tous les équipements nécessaires pour un séjour confortable.
Veuillez les utiliser de manière responsable et demandez aux autres membres de votre groupe de faire de même.
Cela signifie que vous devez respecter les quelques règles ci-dessous.
● Veuillez ne pas surcharger ou sous-charger le lave-linge/sèche-linge.
● La température optimale pour le thermostat se situe entre 23° et 28° en été (pour la climatisation) et entre 19° et 21° en hiver (pour le chauffage).
● Veillez à éteindre les lumières ou tout autre petit appareil électrique lorsque vous sortez. Il en va de même pour la climatisation et le chauffage. Le respect de l’environnement est important pour nous !
● Dans le cas d’une panne de courant, veuillez nous appeler avant de toucher au tableau électrique.
● Aucune compensation ne sera accordée en cas de coupure temporaire d’électricité, d’eau, ou d’internet.
Les véhicules
Nous mettons à votre disposition une place de stationnement pouvant accueillir jusqu’à 4 véhicules.
La sécurité
La sécurité est une priorité pour nous ! Bien que les propriétaires aient pris les mesures nécessaires pour rendre l’hébergement sûr pour les vacanciers, vous avez également un rôle à jouer pour assurer la sécurité de votre séjour.
Voici les consignes que vous pouvez suivre pour assurer la sécurité pendant votre séjour :
● Chaque fois que vous quittez la location, il est de votre responsabilité de s’assurer que toutes les fenêtres et les portes sont fermées et verrouillées.
● Nous ne sommes pas responsables de la perte d’effets personnels ou d’objets de valeur. Si vous égarez ou oubliez un objet dans la maison, veuillez nous le faire savoir afin que nous puissions le rechercher lors du changement de locataire et du nettoyage.
● Les parents ne doivent à aucun moment laisser leurs enfants sans surveillance. Les blessures subies par les voyageurs à l’intérieur ou à l’extérieur de la maison ne sont pas couvertes par notre assurance.
La piscine & la terrasse
Vous avez l’opportunité de profiter de la piscine. C’est une excellente façon de passer les journées d’été tout en restant à la maison.
Nous vous demandons de garder à l’esprit certaines choses essentielles concernant la piscine.
● La piscine est ouverte de 9h à 21h tous les jours. Veuillez respecter ces horaires par respect des voisins.
● Veuillez éviter d’utiliser de la vaisselle en verre ou des bouteilles en verre près de la piscine.
● Merci de prendre une douche avant d’entrer dans la piscine pour rincer la crème solaire. Dans tous les cas évitez les huiles solaires qui ont tendance à faire virer les piscines au vert !
● La sécurité et la surveillance des enfants sont de votre entière et absolue responsabilité.
● Nous nous chargeons de l’entretien de la piscine. Cependant si vous étiez amenés à constater une anomalie, veuillez-nous en faire part dans les meilleurs délais.
Le jardin
Le jardin vous permettra de passer des vacances sympathiques en famille ou entre amis. Nous vous demandons de respecter la végétation.
Les fumeurs
L’intérieur de la maison est une zone non-fumeur.
C’est important pour nous afin de maintenir l’hébergement dans le meilleur état possible.
Les locataires peuvent fumer à l’extérieur, à la condition de respecter les règles suivantes :
● Les invités ne peuvent fumer à l’extérieur que sur les terrasses.
● Veuillez ne pas jeter de mégots de cigarettes sur la pelouse. Vous devez les jeter dans le cendrier prévu à cet effet. Le non-respect de cette consigne entraînera une déduction du dépôt de garantie .
● Le fait de découvrir que des clients ont fumé à l’intérieur de la propriété entraînera également la perte du dépôt de garantie.
Les animaux
Pour des raisons d’hygiènes et sanitaires, nos amis les animaux ne sont malheureusement pas admis dans le Mas.
La casse
Bien que nous sachions que nos vacanciers ne casseront rien intentionnellement dans la location de vacances, nous comprenons que des accidents peuvent parfois se produire.
Voici ce que vous devez savoir sur les dommages ou les bris accidentels pendant votre séjour.
● Signalez toujours tout dommage accidentel ou toute casse en temps utile, en particulier avant le départ pour que nous puissions remplacer dans les plus brefs délais.
● Veuillez ne pas déplacer de meubles d’une pièce à l’autre sans en avoir préalablement convenu avec nous.
● Tout dommage à la propriété ou à ses appareils ainsi que le vol entrainera un prélèvement sur le dépôt de garantie.
Le Départ
Le check-out s’effectue avant 10h00. Il faudra que nous fixions ensemble une heure de départ pour faire un état des lieux et rendre les clés.
Nos équipes de ménage interviennent au plus tard à 10h00 le mas devra avoir été libéré pour 10h00.
Un départ hors ces conditions soit : sans état des lieux, sans restitution des clés et hors délais
entraînera une perte du dépôt de garantie.
En cas de non-respect des règles
Nous avons établi ces règles pour que chaque locataire puisse séjourner ici en toute sécurité et surtout, en s’amusant.
Le respect de ces règles est essentiel pour chaque membre d’un groupe de voyageurs.
Nous espérons que vous passerez un superbe moment et que vous trouverez tout ce dont vous avez besoin.
● Le non-respect de l’une de ces règles de la maison constitue une violation des conditions d’occupation, conformément au contrat de location que vous avez signé.
● Nous nous réservons le droit d’expulser de la propriété tout invité ou visiteur qui refuse de respecter ce règlement.
● Dans tous les cas, veuillez faire preuve de bon sens pendant votre séjour. Si vous n’êtes pas sûr de l’interprétation de l’une des règles et que vous avez besoin de précisions, veuillez nous appeler.